Criança com até 05 anos, 11 meses e 29 dias de idade fica isenta do pagamento de passagem de ônibus, desde que a viagem seja feita no colo do responsável.

Adolescentes com 16 anos completos ou mais pode viajar sozinha. É necessário a apresentação de documento de identificação válido.

Crianças e adolescentes até 15 anos, 11 meses e 29 dias, somente podem viajar acompanhadas dos pais e irmãos maiores de 18 anos, apresentando a carteira de identidade original ou cópia autenticada.

Para viajar acompanhado dos avós e tios todos maiores de 18 anos, além da carteira de identidade, será necessário apresentar também a certidão de nascimento, original ou cópia autenticada.

Poderá ser remarcada alterando a data da viagem, mantendo a mesma origem, destino e titular da passagem, com a cobrança de 20% a título de remarcação e diferença de tarifa se houver.

De acordo com o art.7º da Resolução 4.282/14, as passagens terão validade máxima de um ano, a partir da data de sua primeira emissão, independentemente de estarem com data e horário marcado